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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB. El contenido de este sitio web, está destinado a transmitir información general, así como a la comercialización sobre los productos que GARLE STUDIO ofrece, destinado al uso de personas mayores de edad, si algún USUARIO fuese menor de edad, es responsabilidad de sus padres o tutores, supervisar la conducta de aquellos que ingresen a nuestro sitio web. 

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OBLIGACIONES DEL USUARIO, acuerda abstenerse de modificar, adaptar, traducir o aplicar ingeniería inversa a este sitio web, usar la información de este sitio web para fines ilegales, fraudulentos y/o maliciosos, intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta, función, sistema o red mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio; usar los Servicios en línea o cualquier característica de cualquier manera que pueda interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar sus sistemas, servidores o redes de este sitio web;  usar cualquier dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para: 

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Asimismo el USUARIO se obliga a no transmitir virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos corruptos u otros elementos de naturaleza destructiva a este sitio web, eludir o intentar eludir cualquier medida de seguridad o autenticación implementada por o en nombre de GARLE STUDIO, falsificar encabezados o manipular identificadores; publicar, transmitir, enviar o incluir cualquier contenido, material o información de cualquier tipo ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, profano, odioso, racial, étnico u objetable de otro modo, o cualquier contenido, material o información que pueda dar lugar a responsabilidad penal o civil; enviar o publicar información falsa o engañosa; y/o violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, la publicidad, la privacidad u otros derechos de propiedad de GARLE STUDIO, sus Afiliados o cualquier otra persona o entidad. GARLE STUDIO se reserva el derecho de prohibir el acceso, el uso, la conducta, las comunicaciones o el contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos perjudicial de este sitio web. 

EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN. Cualquier confianza en el material de este sitio está bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica, misma que no precisamente es actual y se proporciona para su referencia solamente. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio, por lo cual, usted acepta que es su responsabilidad supervisar este sitio web en cambio de que existan dichos cambios. Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El USUARIO al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los productos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a GARLE STUDIO.  

POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. GARLE STUDIO, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este SITIO WEB, entendiéndose como tal, las imágenes, logotipos marcas, combinaciones de colores, diseños y demás elementos que los distinguen y todas estas, por consiguiente, se encuentran protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos de estos SITIOS WEB sin la autorización de GARLE STUDIO. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de esta página.  

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS. Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros, incluidos los operadores de entrega de los productos, como Facebook, Twitter, Snap Chat o Instagram (todos los enlaces a Los sitios web de terceros y las plataformas de redes sociales se denominan colectivamente en el presente «Sitios vinculados»). Los sitios vinculados se proporcionan únicamente para su comodidad. Si decide visitar cualquier Sitio vinculado, lo hace bajo su propio riesgo. GARLE STUDIO no tendrá ninguna responsabilidad por los Sitios vinculados, o el contenido, las políticas o las acciones de los mismos. Los enlaces no implican que GARLE STUDIO patrocine, respalde, este afiliado o asociados con estos, o que este legalmente autorizados para usar cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, diseño, logotipo, símbolo u otros materiales protegidos por derechos de autor que se muestren o sean accesibles a través estos sitios enlazados. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA. Una infracción o violación de cualquiera de estos términos y condiciones resultará en la cancelación de su pedido y la facultad de presentar las acciones civiles o penales que GARLE STUDIO considere necesarias. 

CONDICIONES GENERALES. Nos reservamos el derecho de rechazar y/o cancelar la compra de productos o servicios a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento a discreción nuestra. 

INFORMACIÓN Y MODIFICACIONES A LOS PRODUCTOS. La información sobre los productos se encuentra disponible en este sitio web y se proporciona de acuerdo con la Legislación de Protección al Consumidor aplicable, asimismo se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los detalles, descripciones e imágenes de los productos que aparecen en el sitio web sean correctas en el momento que se ingresan al sistema. Sin embargo, en la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que dichos detalles, descripciones e imágenes de los productos sean precisas, fiables, completas o libres de error, por lo cual, el USUARIO podrá revisar por última vez su pedido antes de realizar la compra, verificando que el servicio con los productos adquiridos sea el correcto en descripción y precio. Todas las descripciones de los productos o servicios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de GARLE STUDIO. Todos nuestros productos cubren los más altos estándares, sin embargo, GARLE STUDIO, no garantiza que la calidad de esto cumpla con sus expectativas, dado que es una condición subjetiva y esto no será motivo de devolución, dicha información esta apegada a las características que se señalan en este sitio web.

PRECIOS. Todos los precios indicados para los productos disponibles a través de la página web se encuentran en precios mexicanos. 

Los gastos de envío son adicionales al precio de los productos y servicios y se indican por separado en el pedido. GARLE STUDIO, verifica regularmente que todos los precios que se muestran en nuestro sitio web sean razonablemente correctos, sin embargo, no podemos garantizar la ausencia de errores. En el caso de que se detecte un error evidente en el precio de un producto, ofreceremos al cliente la oportunidad de comprar el producto al precio correcto o de cancelar el pedido, estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, sin embargo, aparecerá el cambio en el producto y antes de hacer la compra, por lo cual, desde este momento, como USUARIO libera a GARLE STUDIO de cualquier responsabilidad ante usted o terceros por cualquier modificación y cambio de precio de los productos ofrecidos en nuestros sitio web. 

POLÍTICAS DE COMPRA. Para efectuar la compra, el USUARIO deberá contactar a GARLE STUDIO a través de nuestros canales oficiales vía Messenger, whatsapp, correo o incluso por llamada, a través de dicha comunicación se le enviará la cotización respecto a los productos y servicios de su interés, posteriormente aceptada la cotización, deberá realizar el pago respectivo por medio de Transferencia electrónica, deposito en Oxxo, efectivo o link de pago, una vez que dicho pago se encuentre reflejado, GARLE STUDIO confirmará la compra y se procesará la misma, es importante hacer del conocimiento del USUARIO que este sitio web no almacena su información financiera, estos datos son proporcionados directamente. POLÍTICAS DE ENVÍO. GARLE STUDIO cuenta con cobertura en Ciudad de México y área metropolitana, el USUARIO especificará el día y horario para la entrega en el caso de los servicios adquiridos. En cuanto el desayuno, arreglo, pedido, esté listo se le notificará al USUARIO que se encuentra en camino para que pueda estar al pendiente de la entrega, enviándole fotografía de su pedido para que corrobore que es lo que solicitó, debido a que nuestros servicios dependen de que el USUARIO corrobore que la persona a la que se le realizará la entrega se encuentra disponible, en caso de que no se encuentre, se podrá entregar a quien se encuentre en el lugar o si el USUARIO solicita reagendar, se realizará con un costo extra, asimismo el USUARIO reconoce que la persona encargada de llevar a cabo la entrega no podrá permanecer en el sitio destinado para la misma más de 5 minutos, debido a que las entregas se llevan a cabo conforme a las entregas y el esperar más tiempo del indicado retrasaría las entregas posteriores, por lo cual, el USUARIO libera de responsabilidad a GARLE STUDIO, en caso de que no se pueda realizar la misma. IMPREVISTOS. En caso de que el retraso o falla en la entrega sea por causas imputables a GARLE STUDIO, se hará del conocimiento del USUARIO, reagendando la entrega y su costo será por cuenta de nosotros e incluso se podría aplicar un reembolso del 10% solo del valor del arreglo. 

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS. Para GARLE STUDIO es muy importante la satisfacción del USUARIO, por lo cual, dependiendo del servicio contratado aplicaría la siguiente política:

-ARREGLOS, DECORACIONES CON GLOBOS Y CENTROS DE MESA. En caso de cancelación con 2 días de anticipación, se reembolsará el 90% del valor de su compra, si cancela hasta un día antes se reembolsará el 80% del valor de su compra, si cancela el mismo día, el 70% del valor de su compra, dicho reembolso solo aplica en productos no perecederos. 

-DESAYUNOS CON ENTREGA A DOMICILIO, TABLAS QUE INCLUYAN PERECEDEROS COMO CARNES FRÍAS, QUESOS Y DEMAS APLICABLES, se podrá reembolsar hasta un 70% en caso de avisar 2 días antes, sin embargo, si el USUARIO notifica un día antes o el mismo día, no habrá reembolso alguno.

-MESAS DE DULCES. Este servicio se reserva con el 50% de anticipo y se liquida por lo menos con 72 horas antes del evento, de lo contrario se dará por cancelado el servicio sin que exista reembolso alguno, en caso de cancelación, no hay devolución ni reembolso por tratarse de productos perecederos. 

-DECORACIÓN CON GLOBOS. No hay reembolsos debido a que son productos biodegradables y una vez montados no se pueden cancelar.

REAGENDA: Si el USUARIO reagenda la fecha, se cobrará un costo adicional tanto por la entrega, como por los productos que se tuviesen que sustituir para garantizar la frescura y condición optima de la entrega (pastel, helio para globo, reimpresión de tarjeta para modificar la fecha, etcétera), solo en caso de que el USUARIO avise con anticipación y no afecte la planeación logística, esto es que aún no se haya elaborado, no se realizará un cargo adicional. En el caso de REAGENDA de mesa de dulces, se cobrará un adicional para sustituir los productos perecederos y solo se podrá realizar si existe disponibilidad en la agenda de GARLE STUDIO.

INCONFORMIDAD. En caso de que el o los productos del servicio adquirido se encontrarán dañados, el USUARIO tiene derecho a solicitar el reembolso conforme a la política de devolución, sin embargo, si el USUARIO no realizó la notificación al momento de la entrega a GARLE STUDIO, renuncia a dicha petición. 

INFORMACIÓN PERSONAL. El manejo de la información personal de cada USUARIO se rige por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD. 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE. GARLE STUDIO. La relación entre el USUARIO y GARLE STUDIO se regirá por la legislación vigente en la Ciudad de México, de surgir controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha Ciudad. 

PREGUNTAS SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Deben enviarse a administracion@garlestudio.com o al teléfono 5512752977. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES USO. GARLE STUDIO, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio web, por lo cual, recomendamos la revisión periódica de las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que usted en su calidad de USUARIO tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la página web y adquirir nuestros productos y servicios. FECHA: 18.06.2024.